responsable service clients, suivi commercial, Chine, Corée, Taïwan, France, Allemagne
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Hélène PANSARD, 27 ans |
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Expériences professionnelles (stages, emplois)
o Bouzerot Perrier SA (Cartonnerie) (Vaux-les-saint-Claude 39) Réorganisation de poste de travail
o Bouzerot Perrier SA (Cartonnerie) (Vaux-les-saint-Claude 39) Réorganisation de poste de travail
o Cyclades industries Grossistes, fournitures pour l’industrie (Etupes 25) : Promotion des ventes pour 2 marques de métrologie, prospection, suivi commercial.
o Münster CABIN (www.cabin.dk) et Danlamp (via la SJEC de Aabenraa) (Danemark) : Recherche marketing et développement des ventes vers la France et l'Europe pour ces 2 entreprises Danoises.
o Bühler Druckguss (Suisse alémanique) : Analyser le plan de communication en place afin de réduire les doublons et les canaux inutiles. Proposer un plan d'action commerciale pour la Chine. Basée sur une étude de marché existante du secteur Automobile (secteur largement majoritaire dans la clientèle), J'ai du estimer le potentiel croissant du marché chinois sur les cinq à dix prochaines années (www.buehlergroup.com)
Morgan Advanced Ceramics: Filiale du Groupe Morang Crucible, l'un des leaders mondiaux en pièces céramiques techniques utilisées dans des domaines aussi variés que les télécommunications, l'isolation thermique et/ou électrique ou encore les instruments et implants chirurgicaux.
MORGAN TECHNICAL CERAMICS (RUGBY GB) : Lien entre le site de production et nos clients, agents et bureaux de vente, je travaille en étroite collaboration avec nos agents en Chine, Corée et à Taiwan. Je m'occupe également de la clientèle Francophone et Germanophone : suivi des commandes en production, élaboration des offres commerciales avec l'aide du service ingénierie, négociations du design, des termes de paiements et des prix des nouveaux projets, mais aussi participation aux études de marché et au développement des ventes.
Morgan Advanced Ceramics: Filiale du Groupe Morang Crucible, l'un des leaders mondiaux en pièces céramiques techniques utilisées dans des domaines aussi variés que les télécommunications, l'isolation thermique et/ou électrique ou encore les instruments et implants chirurgicaux.
Adéquation de l'enseignement et du métier :
Pour ca on est en plein dedans: on ne fait QUE du B2B, les produits sont si techniques qu'on a parfois du mal a s'assurer de la bonne compréhension de nos agents a l'étranger, des applications sans limites allant du secteur médical a l'aérospatial. En un mot: Passionnant.
Le conseil de l’Estalien :
Répondre a ce qui semble être un coup de fil de routine pour s'apercevoir qu'on a au bout du fil un client potentiel majeur. - Suivre le procédé de développement d'un produit de l'idée initiale du client au débouché technique (nous ne faisons que des petites et moyennes séries et tout est basé sur les design clients)